Le point information touristique est situé dans le hall du musée de Souvigny. Il est une annexe de l'Office de Tourisme de Moulins. Ses horaires d'ouvertures sont ceux du musée.
Néanmoins, le personnel du service culture et communication se tient à votre disposition pour vous renseigner toute l'année par téléphone ou par mail (contact musée) :